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租金如何计算?
没有超额，您将获得统一费率。
将每日的租金价格x租借的天数。
例如：“4G LTE WiFi”，每天¥250 x 5天租金= ¥1250
运费根据取货方式而有所不同。
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我的设备何时到达台湾机场取件点，我如何设定取件日和还件日？
- 机场WiFi提领柜台：
桃园国际机场第一航厦 (TPE)- (最晚须于取件日前2天10:00以前预约，取件日当天凌晨09:00~18:00可取货)
桃园国际机场第二航厦 (TPE)- (最晚须于取件日前2天10:00以前预约，取件日当天09:00~18:00可取货)
-7-11取货：
桃园国际机场第二航厦 (TPE) - 取件日凌晨00:00之后可取货
松山机场（TSA） - 取件日06:00之后可取货
台中机场（TXG） -取件日凌晨00:00之后可取货
台南机场（TNN） - 取件日凌晨00:00之后可取货
高雄机场（KHH） -取件日06:00之后可取货
- 桃园国际机场宅配通取货：
桃园国际机场第一航厦 (TPE)- 取件日06:00之后可取货
桃园国际机场第二航厦 (TPE) - 取件日06:00之后可取货
您将收到iVideo 还件的通知电子邮件。还机箱位于桃园、松山和高雄国际机场，可随时将设备投入还机箱中。
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我需要亲自提领吗？
根据取件地点，店员可能需要检查您的身份证以确认您下了订单。家庭成员可以使用您的真实身份证件领取包裹。
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如果店员说沒有我的货怎么办？
请确认您的租赁开始日期和取件地点。可告知店员要领取XXX（会员姓名）的商品，请确认该名称与您在iVideo网站上注册的名称相同。如果您还有其他问题，请联系我们的客服：ivideo.krina@gmail.com
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如何归还我的设备？
7-11便利店：您可以将其归还到全国范围内带有ibon的7-11商店。
Hi-Life便利店：您可以将其归还全国任何一家Hi-Life商店。
机场还机箱：您可以在桃园机场或高雄机场的任何还机箱归还设备，无需额外费用。点击此处查看返回箱地图。
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是否有下达订单的截止日期？
如果您在上午10:00（格林尼治标准时间+8）之前成功下订单，您的WiFi设备将在第二天准备好领取。
如果您在上午10:00之后下订单，您的设备将在您下单后两天准备好领取。
取件日期可能因不同的取件位置而异。
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如果我早上9点到达桃园国际机场，7-11会不会有营业？
7-11有营业，您可以在所选租赁开始日期的凌晨02:00取货。如果您想在凌晨02:00之前领取您的商品，请选择抵达前一天取件。
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你能送到台湾的离岛吗？
不幸的是，由于运输限制，我们只能运往台湾的地址。相反，您可以选择在离开离岛之前在台湾的取件地点取出设备。请记住，您必须在台湾归还设备。
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你可以寄设备到哪里？
目前我们在台湾，日本和美国提供送货服务。
所有全球WiFi项目都可以在日本和美国领取。